1. Thời gian giao hàng
Sau quá trình xác minh đơn hàng thành công, đơn hàng sẽ được giao đến Quý khách trong khoảng thời gian sau đây:
| Địa chỉ giao hàng | Thời gian đặt hàng và giao hàng |
| Giao hàng toàn quốc | Đặt trước 10 giờ sáng: giao hàng trong ngày. Đặt sau 10 giờ sáng: giao hàng trong ngày hôm sau |
| Khu vực chưa có nhà phân phối của Joyroad | Thời gian giao hàng từ 3 – 5 ngày. Đơn vị vận chuyển: Grab, Giao hàng nhanh. |
Tham khảo khu vực có nhà phân phối CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ HOÀNG TRƯỜNG tại:
- Hiện nay dịch vụ giao hàng tại CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ HOÀNG TRƯỜNG làm việc từ Thứ Hai đến hết ngày Thứ Bảy hàng tuần, không giao hàng vào Chủ Nhật và ngày Lễ.
- Đơn hàng đặt sau 10h sáng Thứ Bảy cho đến hết Chủ Nhật sẽ được xử lý vào Thứ Hai tuần kế tiếp.
- Trong trường hợp đối tác giao nhận không thể liên hệ hoặc giao hàng cho Quý khách vì nguyên nhân chủ quan hoặc khách quan từ phía Quý khách trong vòng 02 ngày làm việc, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
- Với địa chỉ giao hàng tại các khu vực cao ốc/chung cư…, việc giao và nhận hàng cụ thể sẽ được nhân viên giao hàng liên hệ, thỏa thuận và thống nhất trước, nhằm đảm bảo sự thuận tiện trong quá trình nhận hàng của Quý Khách.
2. Xác nhận giao hàng
- Hàng hóa sẽ được giao đến địa chỉ Quý khách hàng cung cấp trong đơn hàng đặt trên website htr.trading@gmail.com
- Ngay sau khi Quý khách hàng đặt mua hàng trên Website, bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng vào những ngày trong tuần, từ thứ Hai – thứ Sáu, từ 9h sáng đến 5h chiều và thứ Bảy từ 9h sáng đến 12h trưa. Đơn hàng hợp lệ là đơn hàng được nhân viên CSKH gọi điện xác nhận thành công.
- Nếu Quý Khách hàng có bất kì câu hỏi liên quan đến cách đặt hàng hoặc Chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
- Mỗi đơn hàng trực tuyến thành công, Hismart sẽ chỉ giao hàng về 01 địa chỉ đã khai báo của Quý khách.